Legales Documento 03 de 06

Modelo de
desistimiento.

Catorce días naturales para desistir del contrato, sin justificar la decisión y sin penalización. Este es el formulario.

Plazo 14 días naturales

Envíalo a contact@cold2horse.com

Última actualización 18 de agosto de 2026

Apartado 01El formulario

A la atención de Equestrian Thermal Technology, S.L., con NIF B22653992 y domicilio en Calle 13, número 6, 46185 La Pobla de Vallbona (Valencia).

Rellene los campos, imprímalo o guárdelo, y envíelo a contact@cold2horse.com indicando en el asunto DEVOLUCIÓN seguido del número de pedido.

Modelo de desistimiento

Por la presente pongo en su conocimiento que desisto del contrato formalizado en la fecha indicada.

Escribirnos por correo

Los campos se rellenan y se imprimen desde esta misma página; no se envía nada por internet ni se guarda ningún dato al escribir en ellos.

Apartado 02Información adicional sobre el ejercicio del derecho de desistimiento

Según el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), los clientes tendrán derecho a desistir del contrato sin necesidad de justificar tal decisión y sin penalización de ninguna clase, en un plazo de 14 días naturales desde la formalización del contrato del servicio.

El desistimiento no tiene coste alguno para el cliente. Equestrian Thermal Technology, S.L. reembolsará el importe correspondiente, incluyendo los gastos de gestión correspondientes a la inscripción, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de recepción del formulario de desistimiento. El reembolso será de la misma forma que se recibió el pago inicial.

No obstante, en caso de que al establecimiento se le haya entregado algún material acreditativo de la inscripción, Equestrian Thermal Technology, S.L. podrá detener el reembolso hasta recibir dicho material; en este caso el proveedor solo será responsable de la disminución del valor de la mercancía como resultado de una inadecuada manipulación de la misma.

En caso de haber gastos de transporte originados por la devolución del producto, deberán ser asumidos por el proveedor siempre y cuando la devolución se deba puramente al derecho de desistimiento y no a una falta de conformidad del producto.

Las condiciones completas de devolución —estado del producto, dirección de envío e inspección de calidad— están en el apartado 7 de los términos y condiciones.

Apartado 03Información sobre protección de datos

Tratamos la información que nos facilita con el fin de atender su solicitud de desistimiento y cumplir con las obligaciones legales aplicables, siendo la base jurídica una obligación legal. Los datos proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad por la que fueron recabados y, a mayores, durante los años necesarios para cumplir con obligaciones legales.

La información podrá ser facilitada a encargados de tratamiento para cumplir con la finalidad antes especificada. Usted tiene derecho a obtener más información sobre el tratamiento de sus datos personales, así como a ejercer sus derechos como interesado, en contact@cold2horse.com y en nuestra política de protección de datos.